Mes démarches

Simplifier mes démarches avec le SIEM

Pour bénéficier des services publics de distribution d’eau potable, simplifiez vos démarches. Le SIEM vous guide et vous conseille en cas de déménagement, d’emménagement ou d’un nouveau branchement.

 

J’emménage

LE SIEM se charge de transférer l’abonnement d’eau à votre nom. En cas d’achat d’une maison, merci de nous communiquer :

  • une copie de l’attestation du notaire ou de l’acte de vente
  • vos coordonnées
  • le relevé du compteur d’eau effectué avec l’ancien propriétaire après avoir complété le formulaire ci-dessous

Je déménage

N’oubliez pas :

  • de fermer le robinet d’arrivée d’eau
  • de résilier votre abonnement eau.
    (Il suffit de fournir au SIEM, le relevé du compteur d’eau, le jour de votre départ et vos nouvelles coordonnées).

 

 

 

Je suis locataire

Le SIEM peut vous proposer un contrat individuel, sous réserve que votre propriétaire donne son accord, et :

  • si vous adoptez la mensualisation de vos règlements
  • si une convention d’individualisation a été passée entre le SIEM et votre propriétaire lorsqu’il s’agit d’un immeuble
  • si un relevé du compteur d’eau a été réalisé avec votre propriétaire ou le mandataire qui gère ses biens.

 

 

Je construis

Vous pouvez contribuer à réduire les délais des travaux pour un nouveau branchement d’eau potable en engageant rapidement les démarches nécessaires et en informant le SIEM de l’état d’avancement de vos travaux.

Dès que vous envisagez de construire, merci de nous communiquer :

  • un plan parcellaire
  • un plan masse
  • une copie de votre permis de construire
  • vos coordonnées

Votre contact SIEM : tel. 04 50 72 40 26

Fermer mon branchement

Merci de nous contacter pour prendre un rendez-vous pour la fermeture de la vanne et la dépose du compteur. Vous devez également nous communiquer, après l’avoir complété, le formulaire de résiliation.

 

 

 

 

 

Un problème d’installation ?

L’entretien, les réparations et le renouvellement des parties publiques de votre branchement sont pris en charge par le SIEM. Signalez-nous tout dysfonctionnement tel que : baisse de pression, fuite, odeur, goût, eau trouble.

La partie privée de votre branchement au-delà du compteur individuel (propriété du SIEM) est sous votre responsabilité. Tout problème à ce niveau est du ressort de votre plombier. Néanmoins les techniciens du SIEM peuvent vous conseiller utilement.